Home > Algemene voorwaarden
Wij willen u alvast bedanken voor uw aandacht voor Inobé en onze producten. Om u een duidelijk inzicht in de voorwaarden van onze transacties te geven hebben wij de algemene voorwaarden ontwikkeld die hieronder volgen.
1.1 Alle betalingen moeten met behulp van creditcard worden verricht tenzij een andere mogelijkheid wordt geboden.
1.2 Alle prijzen op onze website zijn in euro's en zijn (zonder bericht) voor wijzigingen vatbaar.
1.3 Vermelde prijzen in andere valuta's dan in euro's zijn alleen voor indicatie doeleinden.
2.1 Inobé is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerbeperkingen, tarieven, exportkosten of beperkingen die verbonden zijn aan het product of de producten die worden gekocht.
2.2 Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat de aankoop zal worden goedgekeurd en legaal is op het punt van bestemming.
2.3 De BELASTING OP DE TOEGEVOEGDE WAARDE (BTW) is inbegrepen in de prijs voor producten die binnen de Europese Unie worden verzonden. Andere lokale tarieven en belastingen die van toepassing zijn moeten door de ontvanger worden betaald.
3.1 Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling. Bestellingen in weekenden en vakantiedagen worden de volgende bedrijfsdag verwerkt.
3.2 Bestellingen worden verzonden vanuit Groningen, Nederland.
3.3 Bestellingen die per luchtpost verzonden worden, kunnen extra kosten opleveren voor de ontvanger.
3.4 De levertijd van een bestelling is afhankelijk van de bestemming en kan per leveringsdienst variëren. De levertijden genoemd op deze website zijn schattingen en kunnen afwijken van de werkelijke levertijd.
3.5 Indien u binnen 10 werkdagen uw bestelling nog niet heeft ontvangen dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail.
4.1 Wegens de aard van onze producten kunnen gebruikte producten niet worden teruggestuurd. Het terugsturen van een product is alleen mogelijk indien het bijgeleverde serienummer niet is geactiveerd.
4.2 Bestellingen die retour worden gedaan zullen pas in behandeling worden genomen als u een RA# nummer (Retour afspraak nummer) heeft aangevraagd bij Inobé. U kunt een RA# binnen 7 dagen na levering van een bestelling verkrijgen. U vraagt een RA# aan via onze contactpagina.
4.3 Bestellingen die zonder een geldig RA# zijn teruggezonden, zullen worden geweigerd.
4.4 U dient de bestelling terug te zenden in de originele verpakking met de originele factuur en een geldig RA#. De retourzending moet door Inobé binnen 7 werkdagen na uitgifte van een RA# zijn ontvangen. Verzendkosten, afhandelingskosten, en de verzekeringskosten worden niet door Inobé vergoed.
4.5 Als uw bestelling beschadigd of gebrekkig is dan moet u dit binnen 7 werkdagen aan ons door te geven.
4.6 Zodra u een bestelling via onze websites doorgeeft wordt de bestelling beschouwd als definitief en zo spoedig mogelijk verwerkt.
5.1 Indien een factuur wordt ontvangen dan zijn de daarop vermelde bedragen en betalingstermijnen van toepassing.
5.2 Indien een betaling gestorneerd wordt of niet uitvoerbaar is zullen wij u het faktuurbedrag verhogen met 5 Euro voor administratiekosten.
5.3 Indien de betaling niet binnen de betalingstermijn is ontvangen brengen wij een bedrag 5 Euro per herinnering in rekening voor administratiekosten.
5.4 Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten die Inobé moet maken om de vorderingen te incasseren komen voor rekening van de koper.
5.5 Inobé is gerechtigd om zonder opgaaf van redenen vooraf contante betaling dan wel een bijschrijving via bank of giro te verlangen.
6.1 Door een bestelling te plaatsen verklaart de koper dat hij of zij 21 jaar oud of ouder is.
6.2 Als de koper namens een bedrijf bestelt, verklaart de koper dat hij of zij een erkende werknemer van dat bedrijf is en de bevoegdheid heeft om bestellingen op naam van het bedrijf te doen.
6.3 Wij behouden ons het recht om prijzen en voorwaarden op elk ogenblik te veranderen.
6.4 Wij behouden ons het recht om bestellingen goed of af te keuren.
6.5 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen van leveringsdienst.
6.6 Wij hechten veel waarde aan uw privacy en stellen informatie niet beschikbaar aan derden.
6.7 Door uw bestelling te verzenden gaat u akkoord met onze voorwaarden.
6.8 Deze voorwaarden zijn bindend voor alle partijen in kwestie.
6.9 In het geval dat u een clausule niet van toepassing acht dan zullen alle resterende clausules nog geldig zijn.
6.10 Het is de verantwoordelijkheid van de koper om uitleg te vragen als delen van deze overeenkomst niet worden begrepen.
7.1 Op deze overeenkomst is het Nederlandse Recht van toepassing.
7.2 Geschillen betreffende totstandkoming, uitleg of uitvoering van de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
