Home > Veelgestelde vragen > Bestellen en betalen

Veelgestelde vragen

Vragen over producten en bestellingen

Hieronder vindt u een overzicht met de meest gestelde vragen verdeeld in categorieën. Klik op een veelgestelde vraag om te lezen wat het antwoord daarop is. Als uw vraag er niet tussen staat dan kunt u ons bereiken via onze contactpagina.

Veelgestelde vragen

Regelmatig gaan verhalen de ronde over computerkrakers die zelfs in de meest veilige internetsites weten in te breken. In werkelijkheid is het minder waarschijnlijk dat fraudeurs via het Internet aan creditcardgegevens komen dan via de telefoon, de post of in een restaurant. In de Verenigde Staten, het land van de claims, wordt de creditcard al in 90% van de online-betalingen gebruikt. En ook in Nederland zien we dat de creditcard het online betaalmiddel aan het worden is. De creditcard biedt naast het gemak immers een verzekering tegen schade, diefstal en faillisement van de aanbieder. En dat is voor de consument een extra zekerheid.

Buckaroo (onze betalingsprovider) voldoet aan de stenge eisen van Mastercard en Visa met betrekking tot het veilig aanbieden van de creditcardbetalingen. Die houden onder andere in dat er door ons geen creditcardgegevens worden vastgelegd, zodanig dat derden er misbruik van zouden kunnen maken. Daarnaast worden de betaalgegevens encrypted (versleuteld) over de lijn verstuurd volgens de internetbeveiligingsstandaard SSL.