Home > Veelgestelde vragen > MyCalorieCoach

Veelgestelde vragen

Vragen over producten en bestellingen

Hieronder vindt u een overzicht met de meest gestelde vragen verdeeld in categorieën. Klik op een veelgestelde vraag om te lezen wat het antwoord daarop is. Als uw vraag er niet tussen staat dan kunt u ons bereiken via onze contactpagina.

Veelgestelde vragen

MyCalorieCoach

Met dit programma kunt u uw voeding en sport of beweging op een eenvoudige manier bijhouden. Het programma kent de voedingswaarde van 1600 producten met meer dan 25 voedingsstoffen. U ziet per dag hoeveel vitamine, mineralen en calorieen u eet en waar uw enerie naartoe gaat.

Omdat iedereen andere doelen heeft zijn er 5 verschillende edities van MyCalorieCoach uitgebracht. De software is verkrijgbaar in voor beginners, sporters, diabetes en professionals.

Wanneer u een oude of lage editie heeft dan kunt u een upgrade op de website van MyCalorieCoach aanschaffen. U krijgt hierna een email met een nieuw serienummer en u kunt een nieuw exemplaar van de software downloaden.

U kunt de nieuwe versie over de oude versie heen installeren. Het programma zal de oude versie eerst verwijderen en daarna opnieuw op uw computer installeren. Al uw gegevens blijven behouden.

Zodra u de nieuwe editie van MyCalorieCoach opstart dient u het serienummer aan te passen. Het serienummer bepaald onder andere welke mogelijkheden u nodig heeft. U kunt het serienummer aanpassen in het instellingenscherm [bestand -> programma instellingen]. In dit scherm kunt u in het laatste tabblad uw serienummer aanpassen. U dient het programma hierna opnieuw op te starten om de nieuwe mogelijkheden te kunnen gebruiken.

Het kan voorkomen dat u de glycemische index bij de voeding niet ziet staan. Dit komt doordat u de voedingsdatabase van een oude versie van MyCalorieCoach gebruikt. U kunt dit probleem oplossen door de database te herstellen [Extra -> Herstel databases -> kies bij de vervolg vraag Nee]. Wanneer u het programma weer opstart zullen alle producten de nieuwe voedingsdatabase gebruiken.